Semarang, 02 Maret 2026 — Dalam semangat bulan suci Ramadan yang penuh berkah, ICONNET kembali menyapa pelanggan setia melalui program ICONNET SAPA: Silaturahmi & Buka Bersama Pelanggan Setia. Kegiatan kali ini diselenggarakan di Desa Ngajaran, Kabupaten Semarang, dan mendapat sambutan hangat serta antusiasme tinggi dari masyarakat setempat.
Program ini merupakan wujud komitmen ICONNET dalam menghadirkan layanan internet yang andal sekaligus membangun kedekatan emosional dengan pelanggan. Melalui momentum silaturahmi dan buka bersama, ICONNET tidak hanya berbagi kebersamaan di bulan Ramadan, tetapi juga memberikan informasi terkini terkait pembaruan layanan serta fitur terbaru yang dapat dinikmati pelanggan.
Dalam kegiatan tersebut, pelanggan juga diberikan ruang interaktif untuk menyampaikan masukan, pertanyaan, maupun kendala yang dialami terkait layanan internet. Dialog dua arah ini menjadi bagian penting bagi ICONNET untuk terus meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Senior Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah, Leandra Agung Tri Radi Putra, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan langkah nyata perusahaan dalam memperkuat hubungan dengan pelanggan.
“Melalui program ICONNET SAPA, kami ingin hadir lebih dekat dengan pelanggan, mendengar langsung kebutuhan mereka, serta memastikan layanan ICONNET semakin andal dan memberikan pengalaman terbaik bagi masyarakat,” ujar Leandra.
Ke depan, ICONNET berharap program ini dapat terus menjadi jembatan komunikasi yang efektif, mempererat hubungan dengan pelanggan setia, serta mendukung pemerataan akses internet berkualitas di berbagai wilayah.
